中山網(wǎng)絡(luò)公司，中山網(wǎng)絡(luò)制作愛途科技公司2013-08-17日報(bào)

一、了解客戶需求
1）了解客戶建站需求，提供建設(shè)性意見，填寫建站需求表。
2）商務(wù)人員攜同營銷策劃師正式拜訪，遞交《網(wǎng)站建設(shè)及營銷策劃書草案》，協(xié)同客戶進(jìn)一步分析所在市場的特點(diǎn)和需求，幫助客戶確立網(wǎng)站類型、風(fēng)格和功能。

二、確定合作意向
1）商務(wù)人員攜同營銷策劃師正式拜訪，遞交《網(wǎng)站建設(shè)及營銷策劃書最終方案》，獲得客戶認(rèn)可后，簽署《網(wǎng)站建設(shè)合同》。
2）客戶支付預(yù)付款，網(wǎng)站制作項(xiàng)目組啟動。

三、項(xiàng)目實(shí)施
1）商務(wù)人員按照客戶網(wǎng)站需求，簽訂《網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目說明書》，并獲取網(wǎng)站建設(shè)資料與素材，一并交由網(wǎng)站制作項(xiàng)目組。
2）制作項(xiàng)目組獲得說明書及網(wǎng)站素材后，制定出《網(wǎng)站制作開發(fā)計(jì)劃》，并將計(jì)劃分解落實(shí)。
3）客戶服務(wù)代表功能啟動，項(xiàng)目制作過程中，由客服代表接替商務(wù)人員，負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作方面的聯(lián)絡(luò)事宜。
4）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師按照開發(fā)計(jì)劃要求，首先制作網(wǎng)頁樣稿，客戶服務(wù)人員交樣稿于客戶審閱，聽取客戶修改意見，并做回饋記錄。
5）技術(shù)工程師按照計(jì)劃書要求，進(jìn)行模塊設(shè)置與后臺編碼。網(wǎng)頁樣稿驗(yàn)收后，即進(jìn)入網(wǎng)站深度開發(fā)階段，完成頁面與后臺功能的整合，進(jìn)行整站技術(shù)與安全性測試，最終按照計(jì)劃書要求，完成網(wǎng)站成品制作。

四、項(xiàng)目驗(yàn)收
1）網(wǎng)站完成后，客服代表按《網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目說明書》各項(xiàng)指標(biāo)，協(xié)助客戶對網(wǎng)站風(fēng)格、定位、網(wǎng)站各模塊等功能進(jìn)行驗(yàn)收。
2）客戶驗(yàn)收無誤后，于說明書上簽字確認(rèn)，并提交客服代表。
3）按照合同規(guī)定，商務(wù)人員收取網(wǎng)站余下建設(shè)款項(xiàng)。

五、后期維護(hù)
1）根據(jù)與客戶不同需求簽定的《網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議》，提交不同等級網(wǎng)站定制服務(wù)，由指定維護(hù)專家、網(wǎng)站系統(tǒng)安全工程師針對相應(yīng)等級客戶，提供完善配套服務(wù)。
2）由專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，將在整個客戶服務(wù)期內(nèi)，時時提供周到服務(wù)。
3）針對客戶網(wǎng)站類型及所屬行業(yè)性質(zhì)，我們將時時為您提供互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的建議與專業(yè)營銷推廣方案。