中山網(wǎng)絡(luò)公司，中山網(wǎng)絡(luò)制作愛(ài)途科技公司2013-11-20日?qǐng)?bào)

傳統(tǒng)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的簡(jiǎn)單來(lái)講，無(wú)非就是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提升企業(yè)的曝光率，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，因此所有的工作都是圍繞這一目的而進(jìn)行。如果問(wèn)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在哪里，回答可能是流量、網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣等等，誠(chéng)然，這些都沒(méi)錯(cuò)，但要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其中有還一個(gè)關(guān)鍵中的關(guān)鍵更為重要，那就是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率!

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的可以主要可分為幾種情況理解，如咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率，還有成交轉(zhuǎn)化率。為什么說(shuō)轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，道理很簡(jiǎn)單，在網(wǎng)站流量一樣的情況下，轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站的咨詢(xún)量、成交量往往是轉(zhuǎn)化率低網(wǎng)站的好幾倍，尤其針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站而言!

那么如何有效的提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢?

1、流量

要提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，首先就要守住源頭，即網(wǎng)站流量。企業(yè)網(wǎng)站不同于門(mén)戶(hù)，你的客戶(hù)群體是特定的人群，也只有這類(lèi)的特定人群來(lái)到了你的網(wǎng)站上，才有可能產(chǎn)生成交行為。

傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站要的是精準(zhǔn)的流量，需要做的是把你的潛在客戶(hù)群體吸引到你的網(wǎng)站上，而不是通過(guò)一些極具誘惑的圖片、文字等把一些不相干的人都拉過(guò)來(lái)造勢(shì)，因?yàn)樗麄儔焊筒皇悄愕目蛻?hù)群體，每天就算來(lái)10000個(gè)，效果還是為零。

2、結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。如果一個(gè)網(wǎng)站，半天沒(méi)看出這個(gè)網(wǎng)站是干什么的，在網(wǎng)站上轉(zhuǎn)了半天也找不到自己想要的東西，這就是一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂的網(wǎng)站給你帶來(lái)最直觀的感受。這樣的網(wǎng)站是嚴(yán)重影響用戶(hù)去瀏覽的。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)就是網(wǎng)站的主體骨架，對(duì)用戶(hù)而言要起到引導(dǎo)的作用!是不需要去考驗(yàn)用戶(hù)的耐心!

3、內(nèi)容

經(jīng)驗(yàn)得知，內(nèi)容豐富的網(wǎng)站往往更能吸引住客戶(hù)。

網(wǎng)站內(nèi)容一般主要為產(chǎn)品服務(wù)方面內(nèi)容和體現(xiàn)企業(yè)公信力方面的內(nèi)容等。

首先，企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容一定要分類(lèi)清晰；然后，產(chǎn)品服務(wù)介紹頁(yè)面要全面，通常會(huì)利用FABE法則這樣一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說(shuō)服公式規(guī)劃網(wǎng)站商品展示頁(yè)面，讓產(chǎn)品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷(xiāo)售力。同時(shí)，產(chǎn)品頁(yè)面整體還需有一定的邏輯性!最后，就是體現(xiàn)網(wǎng)站公信力方面的內(nèi)容，企業(yè)品牌、運(yùn)營(yíng)文化、公司榮譽(yù)資質(zhì)、成功案例、甚至詳細(xì)具體的公司聯(lián)系方式等內(nèi)容都可以為自己的網(wǎng)站加分。

總體說(shuō)來(lái)，網(wǎng)站內(nèi)容是能否解決客戶(hù)問(wèn)題的一個(gè)主要因素

4、視覺(jué)

人是視覺(jué)動(dòng)物，用戶(hù)的第一印象是非常重要的。簡(jiǎn)潔、大氣的網(wǎng)站風(fēng)格，與企業(yè)VI相協(xié)調(diào)的色彩，還有合理的結(jié)構(gòu)分布；這些因素都是非常重要的，在此，建設(shè)自己網(wǎng)站的時(shí)候需要與網(wǎng)站建設(shè)公司做好詳細(xì)的溝通!

5、客服

網(wǎng)站客服尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)網(wǎng)站客服，嚴(yán)格意義上來(lái)講充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)銷(xiāo)售的角色!一個(gè)合格的網(wǎng)站客服，必須熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、合理的把握對(duì)客戶(hù)心理，同時(shí)應(yīng)該有很好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。

影響企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的因素除了上述幾點(diǎn)外，還有其他方面，如網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度等。每一點(diǎn)都很重要，每一點(diǎn)也都也都要落實(shí)，確實(shí)不知道怎樣提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的話(huà)，就換位思考下，多從用戶(hù)的角度去瀏覽網(wǎng)站，逐步改進(jìn)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，珍惜網(wǎng)站的每一個(gè)訪(fǎng)客!